Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan situs pustakaabadi.co.id, Anda dianggap sudah membaca, memahami, dan setuju dengan ketentuan berikut ini:

 

INFORMASI PRODUK

  1. pustakaabadi.co.id berupaya semaksimal mungkin menyajikan informasi produk seakurat dan semutakhir mungkin tanpa rekayasa yang berpotensi merugikan pelanggan.
  2. Kami selalu berusaha mencantumkan harga terbaru. Namun, apabila terjadi perubahan harga, akan kami sampaikan dalam email/SMS konfirmasi pemesanan Anda.
  3. Harga barang yang tercantum belum termasuk ongkos pengiriman.
  4. Kesalahan ketik yang menyebabkan kesalahan harga dan informasi lain dianggap tidak ada. Jika terdapat kesalahan ketik, pelanggan akan diberitahu dan diberi hak untuk melanjutkan transaksi atau membatalkannya.
  5. Informasi ketersediaan barang yang tercantum di situs ini tidak mengikat.
  6. Demi kepastian ketersediaan barang, kami sarankan kepada Anda untuk menghubungi kami via SMS, chat, BBM atau telepon terkait kesediaan produk realtime sebelum transfer.
  7. Dalam beberapa hal, terkadang penerbit mengubah sampul pada cetakan ulang. Sebab itu, cover buku yang ada di situs kami bisa jadi berbeda dengan buku yang ada di gudang kami, tetapi isinya sama.

 

PROSES PEMBAYARAN

Setelah nominal tagihan Anda terima, pembayaran bisa dilakukan ke nomor rekening yang ditunjuk dengan beberapa metode transfer ATM, atau setoran tunai ke Bank.

 

KONFIRMASI PEMBAYARAN

Setelah transfer, segera konfirmasikan pembayaran dengan membalas SMS, chat, BBM atau telepon dengan menyertakan nama, alamat, no. telpon & email Anda.
Untuk mempercepat proses verifikasi transfer, lampirkan foto atau scan struk transfer.

 

PENGIRIMAN BARANG (OLEH JNE dan POS INDONESIA)

  1. Pengiriman produk hanya akan dilakukan jika harga produk dan ongkir sudah dibayar lunas dan kami konfirmasi.
  2. Barang yang telah siap akan kami kirimkan ke ekspedisi JNE atau POS INDONESIA.
  3. Jika Anda ingin barang dikirim menggunakan ekspedisi lain, infokan kepada kami melalui SMS, chat, BBM atau telepon.
  4. Jika barang sudah dikirim, kami akan segera menginformasikan nomor resi lewat e-mail notifikasi.
  5. Pengiriman JNE dan POS INDONESIA paket reguler ke kota besar membutuhkan waktu 2-3 hari.
  6. Selanjutnya dari kota besar baru didistribusikan ke kota kecil pada hari berikutnya (tergantung masing-masing ekspedisi).
  7. Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan berat x tarif per kilogram atau berdasarkan volume.
  8. Tarif bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  9. Resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman adalah tanggung jawab masing-masing ekspedisi, dan bukan menjadi tanggungjawab KAMI.
  10. Proses klaim akan melibatkan pihak pelanggan dan kami untuk pembuktian.
  11. Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang timbul dalam proses pengiriman sepenuhnya akan dibebankan kepada pembeli.

 

PENUKARAN BARANG

  1. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu, atau ada cacat bawaan dari produsen.
  2. Dalam hal barang cacat bawaan dari produsen (salah cetak, halaman terbalik, jumlah halaman tidak lengkap, cetakan rusak, berbayang, dlsb), Anda dapat menukarkan barang tersebut dengan mengirimkan buku dengan kuitansi/faktur pembelian kepada kami. Kami akan menggantinya dengan buku yang bagus dengan judul yang sama.
  3. Apabila terjadi kesalahan pengiriman barang dimana barang tersebut tidak sesuai dengan yang tercantum dalam email pemesanan barang (judul, penulis, dan jumlah eksemplar), segera beritahukan kepada kami sebelum 3 hari kerja setelah barang diterima. Sertakan data pembelian.